服务案例小故事(餐饮服务案例小故事)

来源:丽水日报报业传媒集团

在丽水,暖心的事时有发生,有些事情虽然很小,却一样打动人心。这些温暖的瞬间,共同组成了今日丽水幸福生活的美丽画卷。

同学受伤后行动不便

缙云学子接力照顾

“你慢一点儿,别急,小心脚……”最近几天,在缙云县实验小学教育集团五云校区,一到上学放学时间,总能在走廊楼梯处看到一名男生被同学们搀扶着上下楼梯的情景。

原来,该校六(2)班的学生小李此前不慎摔伤,导致脚部骨裂而打了石膏。因处于疫情防控期间,家长不能进入校园接送,于是班上的同学自发组织帮助小李上下学,有的搀扶他上下楼梯,有的帮他背书包,有的帮他拿拐杖,还有的走在前面给他开路……

为了减少小李上下楼梯的次数,同学去食堂帮他打好饭菜,再用保温瓶送到教室。谁先吃好午饭,就由谁先把饭菜送给小李。

受到贴心照顾,小李很感动,他说:“生活在这么温暖的集体里,我觉得很幸福,每天都有很多同学争着来帮助我,我一定要好好谢谢大家。以后当别人有困难的时候,我也要尽全力去帮助他们。”

七旬老人手写感谢信

点赞贴心服务

“她工作积极、任劳任怨,对待老人耐心、细致,并尽可能减少我们老人麻烦,真的很感动,很感谢她……”

日前,市行政审批中心莲都公安户籍办证中心收到一封市民程奶奶现场所写的表扬信,信中这位75岁老人用朴实语句,为窗口工作人员的暖心服务点赞。

此前,程奶奶来到窗口办理业务,窗口工作人员王亚飞快速帮她补办好户口本。随后,她又了解到老人中风生病的儿子也需要办理迁移户口业务。在细致告知相关办理流程后,她还专门提醒老人不用将儿子带到窗口,只需用委托方式就可办理好户口迁移业务。程奶奶回家后,王亚飞怕老人记不住需要携带的材料,又特意打电话提醒。最终,程奶奶顺利帮儿子办好了户籍迁移。

事后,程奶奶现场找来笔纸,写了一封感谢信表达谢意。

七旬老人山间迷路

3小时后获救

日前,正在青田县执行搜寻任务的公羊救援队员,接到了青田县舒桥乡高茂村村干部的求助,称其村一位70岁老人中午送饭走失。

公羊救援队https://zc.oke9.cn/AA333支援,联合搜寻。“老人家原本准备为在田间劳作的家人送饭,结果家人们都到家了,还没有遇见过她。”丽水公羊救援队队长史勇军介绍。

经过2个多小时的努力,搜救仍然没有结果。为了赶在天黑前找到老人,救援人员用呼喊的方式进行搜寻,终于在大山里听到走失老人的求救声。

找到并确定老人的身体情况后,公羊救援队队员们陪伴着老人,最终在晚上7点左右,将老人安全送回了高茂村的家中。

民警追寻4小时

帮市民找回新手机

“太感谢你们了,帮我找回了新手机!”日前,在莲都区公安分局万象派出所,市民高女士领回自己丢失的手机后,专门买来水果向民警表达谢意。

此前,高女士不慎丢失了买来才一个多月的手机。接到求助后,万象派出所民警一边根据高女士途经路线逐一排查视频监控,一边根据手机丢失定位功能进行追踪。

经过4个小时不懈努力,当晚7时,民警在市区某商铺店主的积极配合下,找到了高女士丢失的手机。

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