东南亚电商市场的发展,让不少人将目光投向这块“宝地”。以Shopee为代表的跨境电商平台近些年来风声水起,成长速度迅猛,也为很多中国跨境电商卖家扩展市场提供了新通路。
去年疫情爆发,让更多各行各业人士看到了跨境电商的机遇,并试图入场。不管是从地缘、文化,还是选品备货的角度考量,东南亚是绝大多数人试水跨境电商的首选市场之一。
但因部分新手卖家大多是跨境电商小白,对整个跨境行业的了解知之甚少,市面上的不良机构便趁机搅乱市场良序,伪装成跨境电商平台官方认证机构招商、卖课程,导致新手卖家不慎踩坑上当受骗。
眼下正值跨境电商行业年终旺季时段,有必要让更多的卖家识别、甄别、告别这些骗局,收获真正的旺季果实。
伪Shopee官方培训机构“薅羊毛”的几种方式
近期,有不少卖家被假冒Shopee官方认证培训机构“薅羊毛”。据了解,一般情况下,这些机构会采用以下几种手段,来模糊卖家“视线”:
1、 谎称自己为Shopee官方认证培训机构,官方合作讲师。向卖家提供类似“官方最佳讲师”、“官方认证最佳服务讲师”的假冒证书或授牌,但在Shopee官方认证培训机构名单上“查无此人”。
如上图所示,请各位卖家切记,Shopee官方颁发的证书不会使用小写“s”作为单词开头。
2、 谎称与Shopee有合作关系,提供给卖家假的绿色极速入驻通道。这些假的入驻通道往往是第三方表单,如问卷星,并没有和Shopee官方入驻通道直接打通。
3、 提供很多造假的荣誉证书,但是在相对应的网站上“查无此证”。如下图所示牌匾:
4、 假冒Shopee官方,将平台Logo作为头像。
一般来讲,Shopee官方人员很少会使用Shopee Logo作为头像。
5、 过度承诺效果、通过饥饿营销给卖家造成很强的紧迫感。例如承诺100%下店、一次性开通所有站点、一周内出单等噱头吸引用户;再者利用直播免费公开课等模式,限制课程报名优惠名额,进行饥饿营销,卖家报名后加助教好友推基础课程,回消息非常慢。
诸如此类的骗局已让不少卖家上当受骗,总结来说大致有三种:一是谎称合作机构,骗取培训费用;二是假冒官方培训机构,招商;三是利用直播公开课,饥饿营销卖课程。
根据Shopee透露,以下机构存在冒充Shopee官方认证培训机构的情况,且多个卖家反馈其存在骗取高额培训费用的恶劣行为,各位卖家可提高警惕:
成都百知教育咨询有限公司
成都荣之学教育咨询有限公司
成都千朝教育信息咨询有限公司
成都江川云博教育咨询有限公司
另外,也提醒卖家们,在选择培训机构前务必确认其资质,避免受骗。Shopee平台也会不时在官网中公开假冒Shopee官方认证培训机构的名单。
Shopee表示,同样作为假冒行为的受害者,Shopee对假冒行为严厉谴责并将追究其法律责任。欢迎广大卖家朋友们举报,投诉通道在此。如您遭遇培训机构的欺诈或其他侵权行为,建议您第一时间寻求市场监督管理局和警方帮助。
累计出单3万件,“扬帆计划”圆你跨境梦
东南亚电商近些年呈星火燎原之势,吸引不少中国外贸卖家、品牌卖家以及跨境电商卖家前往布局。作为当地的本土电商平台,Shopee也一直致力于帮助中国卖家更好地实现出海。
在卖家孵化培训方面,除了有自身专业的孵化团队和客户经理团队之外,Shopee于2019年6月上线“扬帆计划”,致力于认证一批市面上专业可靠、优质的培训机构和官方讲师,为广大商家提供可信赖的电商培训服务。同时Shopee基于平台数据和经验,为认证机构提供官方标准化课程和流量扶持。针对所有的认证培训机构,Shopee还采用定期考核的机制进行优胜劣汰。
据了解,自“扬帆计划”项目开展以来,Shopee官方认证的培训机构已基本覆盖华东、华南等跨境电商主要活跃地区,培育了上万的学员,提供的培训服务触达全国。
据平台透露,未来Shopee仍将与更多的优质培训机构合作,实现覆盖全国,帮助更多的中国卖家实现出海。
眼下,跨境电商卖家要紧之事,是打好年终旺季的这场“胜仗”。离卖家最近的一场大促便是一年一度的11.11。雨果跨境了解到,Shopee将于此次11.11大促特别推出涵盖25大品类的海量折扣商品,以及百万虾币返现、零门槛送货上门、低至四折等超值优惠回馈消费者,同时为平台卖家打开流量阀门,助推大促增长。与此同时,Shopee也将打造迎新奖赏、支付优惠与明星加盟三重好礼,激发线上购物热情:更有K-pop男团NCT 127加盟ShopeeLive直播演绎成名歌曲,为消费者带来一场听觉、视觉俱佳的购物盛宴。
而在跨境业务层面,在空前的促销力度下,今年11.11大促将吸引大批新买家涌入,跨境卖家迎来又一流量高峰。为支持大促期间的顺利运营,Shopee跨境推出物流、营销及智能翻译三大服务升级,同时全新发布Shopee中小品牌扶持计划——“BrandStars计划”,助力更多新兴国牌出海,满足海外消费者更广泛、更多样、更个性的购物需求。
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